Známy slovenský internetový obchod Factcool, ktorý kedysi patril medzi najobľúbenejšie miesta na nákup elektroniky, módy či športových potrieb, definitívne skončil. Spoločnosť, ktorá za týmto e-shopom stála, čelí konkurzu a jej veritelia si nárokujú pohľadávky v celkovej výške viac ako 8 miliónov eur. Očakávania na ich uspokojenie sú však minimálne.
Majetok v hodnote pár tisíc eur
Podľa dostupných informácií eviduje firma majetok v hodnote len 2 763 eur. To znamená, že veritelia, medzi ktorými sú pravdepodobne dodávatelia, ale aj zákazníci, ktorí zaplatili za tovar, ktorý nedostali, majú len veľmi malú šancu získať svoje peniaze späť. Konkurzné konanie tak bude pravdepodobne zdĺhavé a výsledok pre väčšinu poškodených nepriaznivý.
Príbeh rastu a pádu
Factcool sa na slovenskom trhu etabloval ako jeden z najväčších hráčov v segmente online nakupovania. Ešte pred niekoľkými rokmi sa tešil veľkej popularite a jeho ponuka lákala tisíce zákazníkov. Postupne sa však začali objavovať problémy s dodávkami, oneskorenými objednávkami a neskôr aj s reklamáciami. Napriek snahe o záchranu sa firme nepodarilo vyhnúť sa finančným ťažkostiam, ktoré vyvrcholili návrhom na vyhlásenie konkurzu.
Čo to znamená pre zákazníkov?
Pre bežných spotrebiteľov, ktorí majú nedokončené objednávky alebo reklamácie, je to veľmi nepriaznivá správa. V konkurznom konaní sú ich pohľadávky síce zaevidované, ale vzhľadom na nízku hodnotu majetku je vysoko pravdepodobné, že sa svojich peňazí ani tovaru nikdy nedočkajú. Odborníci preto odporúčajú, aby si zákazníci vždy overili dôveryhodnosť e-shopu a platili radšej na dobierku, prípadne kartou, kde majú možnosť reklamovať platbu.
Prípad Factcoolu je ďalším varovaním pred rizikami spojenými s nakupovaním na internete, najmä u menších a menej overených predajcov. Zároveň ukazuje, že ani zdanlivo etablované značky nemusia byť zárukou stability a že trh s elektronickým obchodom dokáže byť neúprosný.
