Populárna vernostná aplikácia Tesco prináša zákazníkom na Slovensku neočakávanú zmenu. Hoci sa v poslednom období čoraz častejšie hovorí o možnom odchode tohto reťazca z tuzemského trhu, spoločnosť prišla s novinkou, ktorá sa dotýka finančných poukážok.
Zákazníci, ktorí využívajú vernostný program, si mohli všimnúť, že im pribudli v aplikácii poukážky. Ich platnosť sa však oproti minulosti mení, čo môže mnohých prekvapiť. Reťazec sa rozhodol upraviť podmienky, podľa ktorých sa tieto benefity dajú využiť.
Čo presne sa mení?
Nové pravidlá prinášajú úpravu časového okna, počas ktorého je možné poukážky uplatniť. Zákazníci by si mali dávať pozor na dátum spotreby, pretože ak poukážku nestihnú využiť v stanovenom termíne, prepadne. Tesco takto reaguje na potrebu zefektívniť vernostný systém a motivovať zákazníkov k častejším nákupom.
Zmena prichádza v čase, keď sa na verejnosti objavujú špekulácie o budúcnosti Tesca na Slovensku. Hoci sa reťazec k týmto informáciám oficiálne nevyjadril, nové vernostné podmienky môžu byť vnímané ako snaha udržať si zákazníkov.
Zákazníci by si mali skontrolovať svoju aplikáciu a prípadné poukážky využiť čo najskôr, aby o ne neprišli. Tesco zároveň odporúča sledovať notifikácie, ktoré pripomínajú blížiaci sa koniec platnosti.
